طيران أديل يعلن عن وظائف إدارية للجنسين لحملة الثانوية فأعلى

 

تعلن شركة طيران أديل عن توفر (5) وظائف شاغرة (للرجال والنساء) في مدينة (جدة) لحملة الثانوية كحد أدنى.

# المسمى:-

ممثل تجارب العملاء (Customer Experience Agent)

# الشروط:-

- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.

- حاصل على شهادة الثانوية العامة فأعلى (الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس).

- القدرة على فهم وتفسير احتياجات العملاء وحل المشكلات.

- إجادة استخدام الحاسب الآلي.

- إجادة اللغة الإنجليزية.

- الوظائف لا تتطلب السفر.

# المهام والوصف الوظيفي:-

- الرد على جميع المكالمات بطريقة احترافية من خلال اتباع البرنامج النصي المعتمد.

- تحقيق أهداف طيران أديل من خلال تقديم تجربة استثنائية للعملاء.

- الحفاظ على معرفة جيدة لجميع المنتجات والخدمات وتوفير المعلومات في جميع الأوقات.

- التأكد من إدخال جميع البيانات في أنظمة طيران أديل بشكل دقيق حسب المعايير المحددة.

- المشاركة ضمن مشاريع خدمات العملاء من خلال تحديد المشكلات المتكررة أثناء المكالمات اليومية.

- التعامل بشكل احترافي مع مشكلات العملاء مع إتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحلها بالحد الأدنى من الإشراف.

# التقديم والتفاصيل:-

-من خلال الرابط التالي:-

(هـــنــــا).