تعلن شركة العرض المتقن توفر (25) وظيفة شاغرة لحملة الثانوية

أعلنت شركه العرض المتقن للخدمات التجارية من خلال البوابة الوطنیة للعمل (طاقات) عن توفر (25) وظيفة شاغرة (للرجال والنساء) ، من خلال برنامج (تمھیر) التدريب على رأس العمل ، وفق التالي :

# مسمى (ممثل خدمة العملاء )

الشروط العامة:

1 – سعودي / سعودية الجنسیة .

2 – المؤهل العلمي / المرحلة الثانوية أو ما يعادلها

3 – لا يتطلب توفر الخبرة أو بخبرة لاتزيد عن سنة.

4- العمل في مدينة الرياض

# الوصف الوظيفي : توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

# المهام الوظيفية : اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

# للتقديم :-

من خلال الرابط التالي :-

(هـــنــــا ) .